FAQ

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Warum kann ich mit License Statitics nicht Software-Lizenzen verwalten?: License Statistics ist als Analysewerkezug konzipiert, das Unternehmen dabei hilft die Verfügbarkeit von Software-Lizenzen hinsichtlich eines möglichst optimalen Kosten-Nutzen-Verhältnis zu optimieren. Sie erhalten zuverlässige Aussagen darüber, ob ausreichend Anzahl oder zu wenige Lizenzen in Ihrem Unternehmen verfügbar sind. Und damit die Grundlage für zukünftige Investitionsentscheidungen in Neulizenzen und in die Softwarepflege.

License Statistics ist kein Werkzeug um Lizenzen zu verwalten, jedoch als Teil eines umfassenden Lizenzmanagements deckt es einen wichtigen Bereich daraus ab.
Welche Lizenzserver werden von License Statistics unterstützt?: Aktuell sind das folgende Lizenzserver:
- LM-X
- FlexNet
- FLEXlm
- IBM LUM
- Sentinel RMS
- Reprise License Manager (RLM)
- Hasp License Manager
- SmartPlant License Manager (SPLM)
- Beta_LM (used by ANSA)

Weitere Details finden Sie unter Service & Support.
Preisgestaltung - Wie wird die Anzahl an Anwender korrekt ermittelt?: Die Anwender sind definiert als Mitarbeiter eines Unternehmens, die eine von License Statistics überwachte Software nutzen. Ein Anwender wird über den eindeutigen Anwendernamen identifiziert, so wie er in der Datenbank gespeichert ist. Der maximale Wert „Summe Anwender“ innerhalb der letzten 2 Wochen ist relevant für die Lizenzierung.
Den Anwendernamen liefern die Lizenzmanager, die im Allgemeinen die Anmeldeinformationen der Anwender am Betriebssystem verwenden.
Der entsprechende Wert kann über die Nutzungsdauer der Software variieren. Der aktuelle Wert kann der Datei xflicstat.log entnommen werden ( „Highest total license usage: xxx users!“ ).

Oder verwenden Sie einfach diese Abfrage in der SQL-Console.

SELECT DISTINCT U.Name FROM DailyUserUsage DUU
JOIN UserHost UH ON UH.Id = DUU.UserHostId
JOIN User U ON U.Id = UH.UserId
JOIN FeaturesOnLicenseServers FOLS ON FOLS.FeatureId = DUU.FeatureId
JOIN LicenseServerStrings LSS ON LSS.Id = FOLS.LicenseServerId
WHERE GatheringTypeName = 'Realtime' AND TO_DAYS(NOW()) - TO_DAYS(Date) < 14;
Preisgestaltung - Wie ist ein Lizenzserver in Bezug auf die Lizenzierung definiert?: Ein Lizenzserver muss nicht zwangsläufig einem physikalischen oder einem virtuellen Server entsprechen. Als Lizenzserver im Sinne der korrekten Lizenzierung von License Statistics wird jede logische Verbindung zwischen dem License Statistics Server und den einzelnen Lizenz Servern gezählt.
Jede dieser Verbindungen entspricht einer Zeile in der Konfigurationsdatei xcflicstat.cfg. So können beispielsweise mehrere Verbindungen zu einem einzigen physikalischen Rechner bestehen. Diese unterscheiden sich beispielsweise durch die zugeordneten Ports. Weitere Details hierzu finden sich in der Konfigurationsdatei. Hieraus beispielhaft folgender Auszug:

# Set only a host:
# FLEXNET_SERVER = @amilo
# Set explicit port and host:
# FLEXNET_SERVER = 1700@localhost
# Set explicit vendor name and port:
# FLEXNET_SERVER = adskflex@27000@deathstar
# Set explicit vendor name and default port:
# FLEXNET_SERVER = CITRIX@@skywalker
Warum läuft Ihre X-Formation License Statistics Lizenz in Kürze aus, obwohl Sie die Lizenz erst vor kurzem gekauft hatten?: Das liegt am Bestellprozess des Herstellers X-Formation und ist bis zu 30 Tage nach Bestelleingang völlig normal. In einem ersten Schritt wird die Lizenz zur umgehenden Nutzung temporär frei geschaltet. Die dauerhafte Freischaltung erfolgt nachdem die von X-Formation an Infotech Enterprises GmbH gestellte Rechnung zu Ihrer Lizenz ausgeglichen wurde. Dies erfolgt i.d.R. sofort nachdem Sie unsere Rechnung beglichen haben.
Wieso wird in der Tabelle „Realtime Feature Usage“ unter „Borrow Expiration“ ein Wert angezeigt, obwohl die betreffende Lizenz durch den Benutzer bereits zurückgegeben wurde?: Das liegt an Ihrem Lizenzserver bzw. an der Umsetzung der Ausleihfunktion durch den Software-Hersteller. Der Lizenzserver protokolliert, ob, wann, wie lange und von wem eine Lizenz ausgeliehen ist und wann sie zurück gegeben wird. License Statistics wertet ausschließlich die Daten der Protokolle (Log-File, Datenbank, usw.) der jeweiligen Lizenzserver aus.
Die Spalte „Borrow Expiration“ in Licence Statistics gibt an, für wie lange die Ausleihdauer der jeweiligen Lizenz gilt. Wird unter „Borrow Expiration“ noch ein Wert angezeigt, nachdem die betreffende Lizenz zurückgegeben wurde, so ist dies ein Zeichen dafür, dass der Lizenzserver falsche Daten liefert. Wenden Sie sich hierfür an Ihren Software-Hersteller, der die Implementierung entsprechend ändern kann, damit License Statistics stets den Echtzeitstatus anzeigt.

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Gaby Borchers

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